Gebruiksvoorwaarden
Algemene voorwaarden voor het gebruik van de website en diensten van faded-knowledge
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website faded-knowledge.com en alle diensten die door faded-knowledge worden aangeboden.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Bedrijfsgegevens:
faded-knowledge
Herengracht 294
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
2. Gebruik van de website
2.1 Toegestaan gebruik
U mag onze website gebruiken voor:
- Het bekijken van informatie over onze diensten
- Het aanvragen van offertes en diensten
- Het contact opnemen met ons team
2.2 Verboden gebruik
Het is niet toegestaan om:
- De website te gebruiken voor illegale doeleinden
- Schadelijke code of malware te verspreiden
- Toegang te krijgen tot beveiligde delen van de website zonder toestemming
- Systematisch content van de website te kopiëren of te scrapen
- De werking van de website te verstoren
3. Intellectueel eigendom
3.1 Auteursrechten
Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, en ontwerpen, zijn eigendom van faded-knowledge of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
3.2 Gebruik van content
U mag content van de website niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
3.3 Opgeleverde werken
Voor presentaties en ontwerpen die we voor u maken, gelden afzonderlijke voorwaarden die worden vastgelegd in de projectovereenkomst. In het algemeen geldt:
- U krijgt gebruiksrechten voor het overeengekomen doel
- Het auteursrecht blijft bij faded-knowledge tenzij anders overeengekomen
- We mogen het werk opnemen in ons portfolio (tenzij geheimhouding is afgesproken)
4. Dienstverlening
4.1 Offertes
Alle offertes en prijzen op deze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer beide partijen een offerte schriftelijk hebben geaccepteerd en eventuele vooruitbetaling is ontvangen.
4.3 Uitvoering
We voeren alle projecten uit met zorg en vakmanschap. De doorlooptijden die we noemen zijn indicatief en afhankelijk van uw medewerking en feedback.
4.4 Medewerking klant
Voor een succesvol project is uw actieve medewerking vereist, waaronder:
- Tijdig aanleveren van informatie en materiaal
- Beschikbaarheid voor besprekingen en feedback
- Duidelijke communicatie over wensen en verwachtingen
Vertraging door gebrek aan medewerking kan leiden tot aanpassing van de planning en kan extra kosten met zich meebrengen.
5. Betaling
5.1 Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betalingsvoorwaarden
Tenzij anders overeengekomen:
- 50% vooruitbetaling bij start van het project
- 50% bij oplevering
- Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum
5.3 Eigendomsvoorbehoud
Alle ontwerpen en bestanden blijven eigendom van faded-knowledge totdat volledige betaling is ontvangen.
6. Annulering en ontbinding
6.1 Door de klant
U kunt een project annuleren tot 48 uur na ondertekening van de overeenkomst zonder kosten. Daarna geldt:
- Bij annulering voordat we zijn gestart: 25% van het totaalbedrag
- Bij annulering tijdens uitvoering: betaling van alle tot dan toe geleverde werkzaamheden
6.2 Door faded-knowledge
We kunnen een overeenkomst ontbinden als:
- U niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet
- U de benodigde medewerking niet verleent
- Voortzetting redelijkerwijs niet van ons kan worden verwacht
7. Aansprakelijkheid
7.1 Beperking
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitbetaald, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.2 Uitsluiting
We zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, waaronder gederfde winst
- Schade door gebruik van door u aangeleverd materiaal
- Schade door onjuiste of onvolledige informatie van uw kant
7.3 Overmacht
We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen door omstandigheden buiten onze macht, zoals ziekte, natuurrampen, of uitval van systemen.
8. Privacy en gegevensbescherming
We gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens conform ons privacybeleid en de AVG.
Informatie die u met ons deelt voor projecten behandelen we vertrouwelijk. We zullen deze niet delen met derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het project.
9. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing vanaf de publicatiedatum.
Voor lopende projecten blijven de voorwaarden gelden die golden bij het aangaan van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders vereist.
10. Geschillen
10.1 Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met faded-knowledge is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Bevoegde rechter
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Amsterdam bevoegd.
11. Slotbepalingen
11.1 Nietigheid
Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11.2 Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected]
11.3 Versie
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026